DZIEŃ 32 (46) (CEBU) – 7/11

Wyjątkowo wyspany budzę się w rozkosznym nastroju ok 9.00. Na śniadanie zostało mi jeszcze udko kurczaka i porcja ryżu z wczoraj, zatem nawet wychodzić z pokoju nie muszę. W wyrku nadrabiam techniczne zaległości: porządkuję pocztę, płacę rachunki, przerzucam kasę między kontami, itp. itd.

Lunch w postaci samodzielnie zmontowanego hot-doga nabywam w niezastąpionym 7/11.
Przy okazji „wizyty na ground floor” odbieram też świeżutkie koszulki (na kilka kolejnych dni) z podziemnej pralni.

Wróciwszy do pokoju ostatecznie wracam do tematu potencjalnych odszkodowań za odwołane rezerwacje. Na początek obieram lot z Puerto Princesa do Iloilo. Niestety zakupiłem bilet przez portal 12go i to do nich muszę zwrócić się z prośbą o pośrednictwo w transakcji. Tak właśnie robię zadając mailowo banalne pytanie: w jaki sposób odzyskać uiszczoną należność (91.43 EUR) za skasowany z winy przewoźnika lot? Po jakimś czasie w odpowiedzi otrzymuję info, iż przewoźnik zaproponował przecież zamienny lot na 5 marca … czyli 7 dni później! No leciutko ciśnienie mi skacze. A gdyby zaproponował przelot za rok też wszystko byłoby cool …? Komuś najwyraźniej logika siadła, heh. To nie tania atrakcja turystyczna, którą można zaliczyć kiedykolwiek, tylko środek transportu. Korzysta się z niego w związku z własnymi, konkretnie sprecyzowanymi planami/obowiązkami/zobowiązaniami ściśle określonymi terminowo! Zasranym obowiązkiem linii lotniczej jest zaproponowanie lotu zamiennego, a jeśli pasażer nie wyrazi zgody na sugestię – zwrot całej kasy (bez zbędnego gadania!) + dodatkowo wypłacenie kary za niedotrzymanie warunków banalnej umowy konsumenckiej.
Powinno to się robić z automatu, nie „po prośbie” wymagającej dodatkowej straty czasu i nerwów. Jednak beztroska (wszystkich!) linii lotniczych jest porażająca. Generalnie przewoźnicy niedotrzymujący terminów powinni zapewnić zakwaterowanie i wyżywienie przez cały okres zmiany daty lotu + dodatkowo zwrócić poniesione przez spowodowane z ich winy opóźnienie koszty. W moim przypadku były to dwa loty:
1. Puerto Princesa – Manila (Philippines AirAsia Z2431, (PNR):H6V3HL, 1526169285962057) - 746,83 PLN
2. Manila – Iloilo (Philippine Airlines PR1841, (PNR):E2WI5G, 1526169291058953) - 388,69 PLN
3. Dodatkowo musiałem ponieść zbędny wydatek na dwa kolejne (totalnie niepotrzebne/ nadprogramowe) noclegi w nieciekawym mieście Puerto Princesa w hotelu: Centriss Inn (2800 PHP).
4. O kosztach wyżywienia i wszystkich innych (póki co) nie wspominam …

Chyba zawezmę się na te pieprzone Cebu Pacific z idiotyczną/niedorozwiniętą/lekce-sobie-ważącą pasażerów obsługą. Wystarczy poobserwować przez max 15 min. ich specyficzne/nielogiczne/debilne zachowanie na lotnisku). Dresiarze + ewidentne niedorozwoje!

Podsumowując: luzaczki okradli mnie z ok. 1700 zł + dwóch dni życia! Chętnie się dowiem (być może sądownie) na ile Cebu Pacific wycenia dwa (bezpowrotnie stracone) dni życia człowieka … choć może powinienem zapytać raczej o siedem!

Na rauszu wywołanym poprzednią korespondencją wysyłam dodatkowo kolejny mail do cwaniaczków z Qatar Airways. Na kilka poprzednich wiadomości (wysłanych ponad miesiąc temu) nie raczyli jak dotąd odpowiedzieć.
Zwrotnie (+ rzekomo uprzejmie = śmiech na sali) proszą o szczegóły transakcji – no w końcu jakakolwiek reakcja! Ponownie przesyłam foty rezerwacji lotu i biletów wszystkich popieprzonych, w tym niezrealizowanych lotów.
Póki co odpowiedzi brak, ale dam im jeszcze trochę czasu zanim zacznę kolejną jatkę, heh. Grunt, że oficjalnie temat podjęty został.

Nieodparta potrzeba zmiany otoczenia skutkuje spontaniczną rezerwacją nowego noclegu. Na dwie kolejne noce wybieram RedDoorz Maanyag Pension House w Mandaue (w sumie 110,36 zł). Znacznie bliżej lotniska, choć nie wiem czy w obliczu niedookreślonej daty powrotu ma to jakiekolwiek znaczenie.

Na kolację raczę się parową bułeczką z mięsno-jajecznym nadzieniem (55 PHP) z 7/11. Ten sklep potrafi uratować życie w całej południowo-wschodniej Azji.

P.S. … cofam wszelkie poprzednie pochwały dla grającego w okolicy zespołu. Repertuar jest codziennie ten sam. Przynudzają oklepanymi kawałkami zagłuszając ciszę nocną – północ wszak dawno minęła ;)

Komentarze (0)